Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và phạm vi hoạt động của fb188.

Điều khoản minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền dữ liệu cá nhânHỗ trợ pháp lý tiếng Việt
fb188 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản fb188 được bảo vệ bằng xác minh hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

Xác minh OTP

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản một cách chủ động.

Mã hóa giao dịch

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví trực tiếp trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Lưu trữ cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi trực tiếp từ bộ phận pháp lý và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Truy cập chat trực tiếp trên trang fb188 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

Telegram chính thức

Kênh Telegram fb188 hỗ trợ xác minh thông tin tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách — phù hợp cho yêu cầu cần phản hồi nhanh qua điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi hoạt động của fb188.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ pháp lý sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo chính sách bảo mật hiện hành.

Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu hoạt động hệ thống.

Khi có cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn kịp xem xét.

Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần bản sao chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được xuất dữ liệu theo yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi bên thứ ba dùng cho quảng cáo; bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.